①目的
本規約は当社が提供する本サービスに関する規約事項を規定するものであり、代理店及びユーザーは本規約の定めに従うものとします。
本規約は必要に応じて随時内容が更新されます。
最新の本規約は【QUESTAR SIGNAGE】管理画面内にある本規約をご覧ください。
②用語の定義
「ユーザー」とは、本サービスを利用するお客さまを指します。
「代理店」とは、当社と代理店契約を締結した代理店を指します。
「本サービス」とは、【建設現場用IoT機器の総称】本サービスに関するすべての製品及びサービスを指します。
「当社」とはクェスタ株式会社を指します。
「本規約」とはこの利用規約を指します。
【QUESTAR SIGNAGE】とは建設の生産性革命、働き方改革及び近隣住民への説明責任等を担うことを目的として【当社が開発した建設現場用デジタルサイネージ（建設現場用電子看板）の総称】及びそれらが提供するすべてのサービスを指します。
「送受信情報」とは、代理店及びユーザーが本サービスの利用に際して、サーバーに送信及び受信する情報を指します。
③ユーザーの責務について
代理店及びユーザーは当社のホームページの以下４項目を参照し、本サービスを理解した上で、利用するものとします。
＊製品情報：サイネージ紹介・システム概念・機能（コンテンツ）一覧・定番計測器
商品ラインナップ・商品説明動画
＊導入事例：導入実績・導入ギャラリー・製作過程・開発と品質との戦い・ものづくり
製作ギャラリー
＊よくある質問（FAQ）
＊サポート：使い方・設置・メンテナンス・管理画面の操作方法・よくある質問（FAQ）
トラブルマニュアル
１）ユーザーの責任において、通信機を含む通信環境を整え、電源・電圧を正常に安定するものとします。当社の経験から、トラブルの８割以上が電圧の低下に起因しています。
ユーザーは常にAC100V±5Vの電圧を確保するものとします。
２）代理店及びユーザーの責任において、【QUESTAR SIGNAGE】を設置するものとします。
３）代理店の責任において、ユーザーのアカウントを登録するものとします。
４）代理店の責任において、ユーザーに管理画面の操作方法を指導するものとします。
５）本サービスで生じたトラブルについては、ユーザーがトラブルマニュアルを参照の上、現場で１次対応をするものとします。トラブルが解消しない場合は、代理店が当社と共に復旧にあたるものとします。
６）代理店の責任において、【QUESTAR SIGNAGE】のメンテナンスを行うものとします。
尚、当社が個別に別段の定めをしている場合はこれに従うものとします。
７）代理店及びユーザーの責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果については、代理店及びユーザーが一切の責任を負うものとします。
８）本サービスを利用することに起因して当社が直接または間接的に何らかの損害を被った場合は当社の請求に従って直ちにこれを補償しなければなりません。この請求には弁護士費用等を含みます。
④当社の免責
１）当社は本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ） がないことを明示的、黙示的にも保証をしておりません。
２）代理店及びユーザーが登録したメールアドレス及びパスワードが第三者によって使用されていたとしても、代理店及びユーザーが被った損害について当社はいかなる責任も負わないものとします。
⑤知的財産
１）プログラム、サービス提供画面、本ソフトウェア等、本サービスに関する一切の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的もしくは人格的権利（以下「知的財産権」）はすべて当社または、そのライセンサーに帰属します。
２）代理店及びユーザーは、本サービスの利用契約締結に基づいて、本サービスを利用することができますが、提供される本サービスに関する知的財産権を取得するものではありません。
３）当社は送受信情報にかかる著作権を送信後も引き続き保有します。
４）当社は代理店及びユーザーに対する本サービスの提供のために必要な範囲に限って送受信情報を複製、自動で公衆通信網へ送受信し、またそのための必要な利用を行うことができます。
⑥アカウント登録
１）ユーザーが本サービスを利用するにあたり、代理店がユーザーのアカウント登録を行うものとします。
２）アカウント登録されたユーザー情報が不正に利用されないように代理店及びのユーザーの責任において厳重に管理するものとします。
３）当社は登録されたメールアドレス及びパスワードを利用して行われた一切の行為を、代理店及びユーザーの行為とみなすことができます。
４）当社は代理店及びユーザーが本規約に違反、または違反するおそれがあると認めた場合は、代理店及びユーザーに事前に通知することなくアカウントの停止または削除することができます。
５）当社は最終のアクセスから１年間以上経過しているアカウントを、代理店及びユーザーに事前に通知することなく削除することができます。
６）すべての利用権は理由のいかんにかかわらず、アカウントが削除された時点で消滅します。誤ってアカウントを削除した場合であっても、データ等の復旧はできませんのでご注意ください。
７）本サービスにおけるすべての利用権は第三者に譲渡、貸与、継承させることはできません。
⑦利用代金
１）代理店及びユーザーは本サービスを利用するにあたり別途定めた利用代金を支払うものとします。
⑧プライバシー
１）当社は代理店及びユーザーのプライバシーを尊重し、本サービスで収集した代理店及びユーザーの情報を当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。またそれらの情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払います。
２）代理店及びユーザーが本サービスで収集し保有する情報は、代理店及びユーザーの管理のもとで利用されるものとし、当社はその収集方法、取扱い方法、管理方法、開示方法等についていかなる責任も負わないものとします。
⑨サービスの提供
１）当社は本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、その他当社が必要と判断した条件を満たした代理店及びユーザーに限定して提供することができます。
２）当社が必要と判断した場合、代理店及びユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の内容を変更または中止することができます。
３）当社は代理店及びユーザーが入力をした情報のほかに、サーバーに送信した一切の情報について細心の注意を払い安全に管理するよう努めます。
⑩ユーザー運営情報掲載について
１）当社はユーザーの運営情報を当社のホームページ等に掲載する権利を有します。ユーザーからの電話またはメール等での申し出があれば、当社はユーザーの運営情報の一部、または全ての掲載を削除することができます。
２）当社はユーザーの運営情報について、正確な情報の掲載を心がけます。掲載内容についての損害・不利益等について当社はいかなる責任も負わないものとします。
⑪広告表示
１）当社は本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができます。
２）本サービスは当社と提携する他の事業者が提供するサービス及びコンテンツを含む場合があります。
⑫情報の消失
１）代理店及びユーザーは本サービスを情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであると認識し、本規約に同意したものとみなします。
２）代理店及びユーザーは本サービスを通して送受信されたデータが、システムトラブル等により消失されることもあると認識し、本規約に同意したものとみなします。
３）データのバックアップ、データの復旧、データ損失、その他ユーザーが被った損害及びその復旧については、当社はいかなる責任も負わないものとします。
⑬情報の開示
１）当社は代理店及びユーザーが保有する情報・送受信情報について以下の場合を除き第三者に開示することはありません。
（１）警察等の捜査機関の令状がある場合。
（２）裁判所からの調査嘱託等開示の要求がある場合。
（３）その他行政機関からの開示要求がある場合。
（４）法律に従い開示の義務がある場合。
（５）代理店及びユーザーが禁止事項に該当する場合で、当社がその必要があると判断した場合。
（６）代理店、ユーザー及び第三者の生命、身体または重要な権利を保護するために必要な場合。
（７）本サービスのメンテナンス等緊急の場合。
⑭禁止事項
１）代理店及びユーザーは本サービスの利用に際して、故意または過失の有無にかかわらず、自らまたは第三者を利用して、以下に該当する行為を行ってはならないものとします。
（１）当社または第三者の著作権、著作人格権、商標権等の知的財産権を侵害する、またはそれらを侵害するおそれのある行為
（２）第三者のプライバシーもしくは肖像権を侵害する、またはそれらを侵害するおそれのある行為。
（３）法令に違反する、またはそのおそれのある行為。
（４）犯罪行為を惹起する、またはそのおそれのある行為。
（５）当社または第三者に不利益及び損害を与える、たまはそれらのおそれのある行為。
（６）公序良俗に反する、またはそのおそれのある行為。
（７）当社及び当社の契約するサーバーの運営を妨げる、またはそれらのおそれのある行為。
（８）当社及び本サービスの信用を棄損する、またはそれらのおそれのある行為。
（９）当社に対して虚偽の申告、届け出を行う行為。
（１０）本サービス及び本サービスの関連業務にコンピュータウィルス等、有害プログラムを使用・提供する、またはそれらのおそれのある行為。
（１１）登録したメールアドレス及びパスワードを第三者に貸与または譲渡し本サービスを利用させる行為。
（１２）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、そのほかこれに準ずる者）の維持、運営、経営に協力または関与する、またはそれらのおそれのある行為。
（１３）当社が不適当であると判断する、またはそのおそれのある行為。
（2018年9月21日改定）